2020年开春初始，全民生活模式悄然一变。线上的依旧在线上闹腾，线下的却不得不开始了快速的突击式线上学习之旅。“帮我下载下美团”、“饿了么怎么菜都抢光了？”“地址去哪里输入啊”…逐渐成为了银发一族的新日常。

反观线下市场，客流量逐年萎缩，如何吸引新用户成为了众多传统企业主的一大难题。然而，上帝虽然关上了一扇门，仍然会给我们开一扇窗。今天就来为各位企业家盘点一番，2020年哪些行业将乘风破浪，趁势而起？

为什么说开发App永远不嫌晚？2020年板上钉钉的爆火行业大盘点！

跑马圈地时代即将过去，生鲜电商大振声威

近期，在年底本该成为淡季的零售行业，最近正忙得热火朝天，尤其在生鲜电商行业表现明显。比如盒马、叮咚卖菜、每日优鲜等平台订单暴增。其中，每日优鲜美的蔬菜供应量翻倍增长，每天售卖出1千吨菜蔬。专注B端供应链的美菜，在近期间也大有斩获，尤其在to C业务上，由于家庭用户对生鲜食品的需求量提升，业务增长明显，在安卓与苹果应用商店的下载量连续数天排名前五。盒马鲜生近期动作频频，启动“共享员工”解决运力难题，新推“无接触配送”迎合时下用户需求，更能降低配送成本与压力。

点评：此次危机也是转机，不仅极大提升了新零售企业对市场的渗透率，许多扎根线下市场的中老年人群也被迫进入线上买菜。这也意味着近段时间，将成为大幅降低烧钱教育用户进入平台的成本机遇。另外，如何通过线上线下一体化的运营管理模式，去提升服务效率，扎实做好用户运营，保持新增用户粘性，将成为未来各大企业平台需要深挖的重点，毕竟新零售的实质还是服务于用户。

另外，社区团购模式也开始吹起了东风，由于其一个社区一个团长自提点的模式，正迎合了当下用户群体的需求，同时还能起到减少配送成本、减少人员接触、且操作简单容易推广，通过分销红利绑定社区团长，能极大提升他们的导购积极性。

停课不停学，巨大流量持续汇入在线教育平台

随着年初“宅经济”的上扬，13家在线教育巨头，如网易有道、51Talk、正保远程教育、新东方等线上教育公司的市值总和，上涨近800个亿。在此期间，为了响应“停课不停学”的号召，广大在线教育平台，都纷纷开放免费学习资源，为大面积获客打下了良好基础。其中K12有近2亿的潜力学习用户，且持续性消费比例较高，可以说抓住了K12就抓住了在线教育的核心市场。据预期，在三年后在线教育市场有望突破3000亿规模。

点评：近期是在线教育紧紧抓住宅经济的黄金时期，若能积极布局品牌营销活动，或通过免费学习资源开放、或做超低价课程开放等，都能有利于平台的加速下沉。目前，钉钉发起了直播上课模式，共计500万学生将开启钉钉直播学习的探索；网易有道最先开启赠课福利，从一路由湖北扩展至全国中小学生。相信经过这一段时期的沉淀后，线上线下两步走，将成为各路教育培训机构未来发展的立足点。

远程办公平地起，国内市场规模不容小觑

我们对远程办公这一名词并不陌生，早在IBM之后，微软、谷歌、facebook等一众硅谷巨头纷纷响应该工作模式，这一模式的受欢迎程度在国外率先得到了验证。国内市场也在不断观望中，据估计2018年中国智能移动办公市场规模在234亿元左右，预计2019年将增长至271亿元，到2024年有望突破至486亿元，其复合增长率由12.4%。随着当前环境的影响，相信国内将有更多企业步入数字化运营管理进程，通过钉钉、企业微信等平台开启高效办公模式。

点评：远程办公一方面有着办公时间弹性、通勤时间缩短的便利性，另一方面也对员工工作效率与在家办公的积极性发起了挑战，但无疑目前远程办公将是帮助企业过度好这段时期企业开业办公的上佳选择。而在未来，能否沉淀下这部分企业用户，真正令其通过在线办公软件，提升企业效能、共享协作力将成为远程办公能否在国内这片土壤向下扎根、向上攀爬的关键点。

线上诊断、智慧医疗等迎来强劲增长期

在这段时期，线上诊断平台迎来了高速增长，并在短时间内就培养起了用户对平台的使用习惯及黏性。尤其通过公益的线上诊断平台，大大缓解了医护资源紧张，降低了人员接触风险等难题。预计这部分用户还将因为这段时期所养成的习惯偏好，在未来还将持续使用这类在线诊断平台，进行医疗预约或在线诊断等。其次，智慧医疗将成为未来发展的一大重点，如提供医疗机构的职能疾病管理系统、辅助诊断的AI产品、智能居家检测产品（心跳、血压、血氧饱和度、体温）等前沿医疗器械，都将开启强劲增长。

点评：作为冲在最前线的医疗行业，这场环境推动了巨大流量进入在线诊疗、以及医疗用品的线上购买场景，而这部分沉淀下来的新增用户，或将直接推动各类医疗细分领域的长足进步。另外，丁香园、回形针这类专业的医学自媒体平台，也在此期间，通过热点追踪、科学辟谣、专业医学角度解读等方面，在业内外都获取了极高的专业口碑，正面验证了好内容，才是品牌营销的关键。

传统商城开启自救新模式——电商直播

2019年的淘宝电商直播，直接让人记住了薇娅与李佳琦。在这两个堪称年度现象级人物的背后，我们看到直播成为了继图文、短视频后，内容变现最快的跳板。而这也成为了当前传统商城打破传统，开启新式营销的一根救命稻草。比如，在当前环境中，传统商城纷纷打破常规，动员员工拉顾客户进群，联合网红或商场资深导购，进行电商直播。

点评：在此次环境中，商家自播或将趁势而起。从短期来看，自己做直播、或做类似抖音、Vlog类短视频，起步虽然困难，但从抵御企业风险方面来说，则是一个高瞻远瞩的开端。且好内容，能带来好的品牌影响力，为企业带来精准用户，也可通过大众喜欢晒朋友圈的特性，通过分享转发，达成低成本获客的长远目的。

突破常规，走入线上，企业自救仍未晚

以上是当前或受冲击颇大、在转机中，逆生长可能性更高的企业。有些企业主或许会问，遭受重创的餐饮业、或其它各类传统企业该如何度过此次危机呢？结合上述典型案例可知，在此期间得到快速成长机会最多的，永远是手里有准备、敢于突破常规、且谨慎前行的企业。有持续做线上的，也有线上线下两路走的，这都是早有预备的企业；而敢于突破常规的企业，则在于不仅能利用好App、小程序、微信等线上资源，更能通过前沿营销手段，如社区团购、分销、直播、短视频、社群、信息流等，进行大量获客与变现。而大胆快速推进并落地这一系列举措的关键，不能仅凭一腔热血与预估，而需要实地着眼于大数据分析，通过查看什么时段用户活跃量最高、哪些货品需要大量进货等数据，一边验证一边开拓。

目前，我们致力于提供全渠道新零售SaaS服务，将持续助力企业搭建APP+小程序+公众号+智能硬件的多渠道一体化平台，通过线上线下一体化、融合营销、会员和数据分析等功能，为企业一站式打造美妆美业、社区团购、到店生活、商超、生鲜电商、外卖配送等行业的移动解决方案，从开发到运营、营销一路护航到底。

没有礁石，怎有浪花的激荡？相信在运筹帷幄者的眼中，危机亦能成为转机。深信人生最要紧的不是你现在站在什么地方，而是你朝什么方向走。最后，愿诸君在新的一年中，能乘风破浪，勇往直前！